「i茅台」意外霸榜!但它还要做更多……
谁能想到有一天,App Store排行榜第一,居然是「一瓶白酒」。
3月28日,「贵州茅台」官宣称历经半年时间筹备的「i茅台数字营销APP」即将于3月31日上线试运行。即日起,消费者可在主流手机应用商城搜索「i茅台」进行下载。平台可预约申购珍品茅台、「虎茅」、茅台1935等四款新品。
作为一个自带热度的国民大品牌,消息发出第一天,「i茅台」借助微信公众号、微博、资讯平台等线上渠道,以及用户的自发传播,快速登顶了苹果 App Store 免费榜。相关微博话题也登上了热搜,获得近亿阅读量。
霸占了 App Store 排行榜首位四天,这确实令人咋舌,我们也能实实在在地看到茅台蓬勃的商业营销野心以及大众对国民品牌的热情。
但想真正持续霸榜,把国民老品牌真正带入电商行业,真的这么简单吗?
当「i茅台」出现了这样的高热度后,绝不应该让它随时间流逝。
由于前期的营销做得漂亮,后续非常容易出现后续乏力不足的现象。「i茅台」对于这波热度,势必要抓住机会,乘风而上,做好后续App的运营和维护。
首先,要弄懂人们真正关心的是什么。
对于此次上线的「i茅台」,外界普遍关注的依旧是「能否原价买到飞天茅台」,然而并不能。
现阶段,消费者每天可在「i茅台」预约申购最新发布的四款产品:53度500ml贵州茅台酒(壬寅虎年)、53度500ml茅台1935、53度375ml*2(壬寅虎年)、53度500ml贵州茅台酒(珍品)。
其次,对于 App 本身的功能和使用,大众除了表示天然的支持之外,不少用户还给出了很多负面的反馈。
尽管 App 已经提前数月在 App Store 进行发布预备上架,忽略前面的开发期,从预备上架至正式上架几个月,茅台似乎还是准备不足。
开启动画时间长、收不到验证码、实名认证失败、反馈渠道少等问题,或许是准备不足,又或许是因为茅台没有预估到这一波流量的快速和巨大,导致i茅台不能快速应对这些问题。即便面对众多问题,目前并没有看到「i茅台」有进行产品更新,不知道以上问题是否有进行修复呢?客服工作是否解决?
而在 App Store 上用户频频给出差评,开发者也未有作出回复,这将大大影响产品在 App Store 的评分,对于产品的后续推广,影响还是颇大的!
当然,如若后续「i茅台」解决了上述问题,并可以使用更多样的线上营销推广方式,如ASO优化和ASA推广营销等,让App热度持续,相信就是一份完美的营销答卷。
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