突然改名！陌陌在搞什么名堂？

意不意外，惊不惊喜？

陌陌宣布改名为“ Hello ”啦！

我们可以看出新的图标设计还是保留了原先的基本元素——对话气泡、眼睛和定位标识，主体元素用白色凸显并且做了角度的调整，变得更有立体感。最明显的改动无非是色彩上的搭配：旧版的配色由蓝色等冷色调逐渐向橙色等暖色调过渡，传递出用户从陌生人走向熟悉的意味，而新版色彩搭配则以蓝绿紫为主。目前，官方微博、公众号以及应用商店等平台均已更新至最新版本。米队长已经感受到这迅速“ 冷淡 ”的氛围了。

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除了上述信息，公司也向外界传递其他的变动信号。CEO 王力在内部信中正式公布了公司新的使命愿景：“ 连接人，连接生活 ”。相对应的，Hello Group 更新了最新的企业价值观：“ 善良、坦诚、进取 ”。这些信息的变动在米队长看来，Hello Group（陌陌）似乎是打算与过去的负面形象彻底告别，从名字更改、公司价值观输出开始转变外界对其的看法。

为何突然选择在十周年之际改名？或许我们从 Hello Group 的诞生发展史可以寻得庐山真面目。智能手机在我国开始普及大约是 2010 年前后，陌陌 App 正是在 2011 年上线，恰好赶上移动互联网的第一波红利期。虽然当时陌陌和微信同年问世，但是陌陌主打连接陌生人的交友需求，更能刺激公众的交往冲动。陌陌 App 上线之后到 2012 年 8 月，已突破用户 1000 万，日活用户 220 万。陌生人社交的定位和基于地理位置的社交方式为陌陌吸引大批流量，它很快于 2014 年 11 月 8 日赴美上市。

有了用户群体基础，陌陌急需找到健康有效的盈利模式来支撑自身发展。借助社交媒体的用户基础，陌陌涉及游戏业务和会员付费业务。2013 年 11 月 4 日，陌陌发布首款在线游戏“ 陌陌泡泡兔 ”安卓版。游戏主角泡泡兔直接使用陌陌表情“ 兔塔 ”的形象，玩家不仅可以查看好友排行，还能查看附近排行以及同城排行，并添加陌生人为好友。另一方面，在与陌生人聊天时，表情包往往能达到很好的破冰效果。因此，付费表情包也成为陌陌会员付费业务的代表方式之一。这两种盈利模式根植于社交，围绕用户的社交需求进行延伸，不容易招致用户反感，反而还会增加用户黏性。然而陌陌在营收方面并没有太大起色，上市第一年还亏损了 2500 万元。

直到 2015 年，直播的出现似乎成为陌陌盈利的大头模式。根据往年的数据，到 2018 年直播营收占陌陌总营收的 80 %以上。相比文字和图片，直播甚至拥有比视频更丰富和直观的社交体验，实时性也增加了社交关系链的匹配和建立，用户使用时长也增加了。陌陌依靠直播业务成功从位置社交平台向视频社交平台转型。2018 年，同样主打陌生人社交 App 的探探被陌陌收购，陌陌成为陌生人社交一哥。

只是与其他直播平台不同的是，陌陌直播主打性感美女秀场，这是一条走在钢丝上的盈利之路。有美女自然有人前来观看，但是这个度又是极难把握的，先不说主播自身以什么形式出现在观众面前，平台的监管与惩罚力度又如何，色与欲很容易为其招来事端。

早在陌陌上线初期，就有好事者给陌陌戴上“ 约×神器 ”的帽子。据了解，2012 年 4 月，一则名为《老外屌丝中文哥超强12人模仿》的视频爆火，一位网名叫“ Mike隋 ”的外国人不断提到陌陌是“ 约×神器 ”。但创始人唐岩曾表示：“我觉得 70-80 % 都是男找女、女找男，但我把这个过程想得比较体面：有一个充分的沟通之后，大家结识了，成为男女朋友，或者当炮友，都是好的。”只能说，官方当时没有考虑到产品发展的长远问题很是可惜，急于去捞取眼前的利益。这个标签也让陌陌后续道路走得十分艰难，好似绑上“ 定时炸弹 ”每时每刻提防危险发生。

2019 年 4 月 28 日，探探因涉嫌传播淫秽色情等违规信息，在多个安卓应用商店下架。同年，湖北省广水市一犯罪团伙通过“ 探探 ”“ 陌陌 ”等网络交友平台，采取“ 钓鱼 ”或“ 约× ”方式，实施系列抢劫、敲诈勒索。仅 2020 年上半年，陌陌就被曝出和 12 宗性侵案件有关，其中还有几宗案件涉及未满 14 周岁的幼女，陌生人社交平台沦为黑暗交易的便捷渠道。后来同类产品的 Soul “ 灵魂社交 ”的定位更是能看出其避免前车之鉴的思路。

从上线之初到现在，黄色标签一直存在于陌陌身上。这种标签更是让用户耻于被他人知晓使用，更别说进行分享拉上新的用户了。因此，早在 2014 年 5 月，陌陌开始发力品牌形象的塑造与强化，发布“总有新奇在身边”系列广告。广告以陌陌真实用户为主角，充分展现了陌陌基于地理位置和兴趣聚合的移动社交产品特征，并打出“总有新奇在身边”的宣传口号。希望通过正向的引导，进一步引发人们对现有生活的思索，并鼓励他们打开视野，走出社交温室，去充满未知的世界里遇见各种新奇的人和事。陌陌 7 月再次喊出“ 就这样活着吧 ”的核心理念，号召年轻人发现、探索身边，做新奇的事情、认识新鲜的人。

同年 10 月，陌陌继续发布以“ 你的故事 从陌陌开始 ”为主题的全新系列宣传片，通过叙事性的场景式手法，主打温情线路。比如以下图的广告为例，用家乡的一碗面跨越难以逾越的异乡交流鸿沟，阐述在满是陌生人的他乡，能听着乡音、吃着家乡味道的故事。

2014 年，陌陌通过一系列的广告轰炸和积极的价值导向，主动向外界重新定义自己公共形象的重塑和包装，赋予品牌年轻和充满正能量的形象彰显用户特色。

除此之外，陌陌当时也推出以兴趣为核心的陌陌吧和漫游等新功能，从陌生人交友转向集位置交友、本地社交和兴趣讨论于一身的社交产品。这些举措可以看出陌陌迫切改变负面的企业形象和品牌，也确实在一定程度上得到改观，但是陌陌不良的社会形象依旧还在延续。

为了改变外界对陌陌的刻板影响，公司还通过打造新的品牌来改善这一局面，短短几年就推出了视频社交工具“ 对眼 ”和“ 对对 ”、美妆类社交软件“ 芒西 ”、地理位置交友软件 “ 陌多多 ”和颜值社交软件“ 哇偶 ”，还有首款独立熟人社交产品的“ 咔咔 ”。但是这些子产品并没有有效消解主产品陌陌的形象偏见，人们对陌陌的印象还是那个陌陌，品牌形象是一种无形的资产，形象良好方能长远地拥有用户。

2020 年，一篇名为《“ 我们这都是通过陌陌招揽生意 ”，在陌陌“ 招嫖 ”明码标价》的文章让陌陌深陷大众的道德谴责之中。而且近年来，工信部整治 App 行动更是要求 App 开发者做好内容上的规范，有“前案”在底，陌陌需要付出九牛二虎之力方能改变品牌形象。

陌陌“独特”的规划线路向我们证明，擦边球在初期会起到刺激作用，但长此以往恐怕是不健康的，而此次Hello Group 的一系列的更改举措除了有业务方面的扩张需求，也是考虑到挽回产品形象之缘。既然顶着陌陌的名头还是拯救不了自己，那干脆换个名字重新做人？

十周年之际，官方在微博发起话题 #陌陌十周年感谢每一次相遇# ，用一支短片诠释三段在陌陌中擦出的相遇故事。旅行达人、恩爱夫妻、北漂女孩，用温馨的生活气息向国民强调公司新的核心理念——“ 连接人，连接生活 ”，意欲成就用户美好生活，迎向积极人生。

“ 连接人与背后的生活 ”是首次被 Hello Group 提出。王力也在内部信中提到，“ 新的科技成果即将开门见山，意味着公司业务逻辑也必须保持灵活变化，同时我们也需要积极在硬件领域进行探索和布局 ”。王力的话似乎在向我们透露团队下一阶段的规划，更多新型社交产品甚至软硬件结合的产品正在孕育。话虽这么说，但米队长发现陌陌的信息流广告投放还是存在擦边球的现象，那么改名之后Hello Group是否会根除这种现象呢？我们拭目以待！